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System Support Solutionシステムサポート
「お客様の大切なIT資産のライフサイクル管理を見据えたシステム稼働支援サービス」
日々の監視や定期的なメンテナンスなどを専任チームが対応し、お客様は業務に専念いただけます。
万が一のトラブル時には、エンジニアが復旧をサポートします。
IT基盤は企業の経営を支える土台であり、その重要性はますます高まっています。
日々のメンテナンス、セキュリティリスクへの対応、長期的なライフサイクル管理等、従来よりもIT部門への負担は増していると感じております。
これまでの構築、サポート等の経験を活かし、お客様のシステム運用をご支援します。
VALUE PROPOSITIONサービスの特長
01ネットワーク、サーバ、クライアントに関する様々な課題に対し、一貫したサポートを提供お客様システムのサポートを選任エンジニアが支援
運用・保守のお客様向けに構成された専門チームがシステムの安定運用をサポートします。
確保・育成の難しい運用保守メンバーをプロフェッショナルにアウトソーシングすることで、低コスト・高品質な運用体制を実現します。わたしたちは、お客様のシステム監視・ヘルプデスク・リモートハンド(遠隔操作)・訪問サポートなどにより、システムが効率よく運用できるよう、さまざまなカタチでお手伝いさせて頂きます。
お客様によりそい、長年蓄積したオペレーション技術とトラブル対応のノウハウを活かし、システムの安定運用をサポートします。
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